حفظ حریم شخصی مشتریان سایت گوهرنما

حفظ حریم شخصی

گوهرنما میداند که شما نسبت به نحوه‌ی اشتراک و استفاده از اطلاعات خویش، اهمیت قائل می‌شوید؛ به همین خاطر از اعتماد و حساسیت شما قدردانی می‌کند . گوهرنما تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه‌ی استفاده از این اطلاعات است که گوهرنما از کاربران سایت جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن‌ها می‌توان کاربران گوهرنما را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت گوهرنما را دارند، باید مفاد این شرایط را مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله‌ی مطالعه و قبول این شرایط و قوانین و مقررات مربوطه است. با مشاهده‌ی سایت گوهرنما، فرض بر این است که شما این سیاست‌ها را پذیرفته‌اید. لطفاً آن‌ها را به دقت مطالعه فرمائید.

چه اطلاعاتی را گردآوری می‌کنیم؟

شما با ثبت نام در گوهرنما، مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، ایمیل و غیره را در اختیار ما قرار می‌دهید. در ادامه‌ی فعالیت در گوهرنما و تقاضا برای ثبت سفارش، شما نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس و تلفن‌های تماس خود خواهید داشت.
شما پس از ورود به گوهرنما، به عنوان کاربر گوهرنما شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش‌ها، پرداخت‌ها و اطلاعات فردی شما در اختیار گوهرنما خواهد بود. گوهرنما اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی‌ها و صفحات مشاهده شده توسط شما را نیز نگهداری خواهد کرد. از اینگونه اطلاعات تنها در موارد تبلیغاتی و یا ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد، استفاده خواهد شد و در اختیار سازمان‌ها و افراد غیر از گوهرنما قرار نخواهد گرفت.
نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست، اطلاعاتی هستند که ممکن است ما از شما بگیریم.
در هنگام بازدید از سایت گوهرنما یک کوکی ارتباطی موقت برای شما و بر روی کامپیوتر شما ایجاد می‌گردد. اگر تصمیمی برای وارد شدن با شناسه کاربری خود ندارید، می‌توانید کوکی را غیر فعال کنید ولی در این صورت امکان ورود شما به سایت گوهرنما امکان‌پذیر نمی‌باشد. کوکی ایجاد شده بعد از بسته شدن مرورگر اینترنتی شما پاک می‌گردد. در هنگامی که شما با شناسه‌ی کاربری خود وارد می‌شوید، کوکی‌های بیشتری بوجود می‌آید تا از نوشتن دوباره‌ی شناسه‌ی کاربری (یا حتی کلمه‌ی عبور) در بازدید‌های بعدی جلوگیری شود. این امکان تا ۳۰روز برجای می‌ماند. اگر از یک رایانه‌ی عمومی استفاده می‌کنید و تمایل ندارید شناسه کاربری شما برای سایر کاربران آن رایانه قابل رویت باشد، بهتر است کوکی را بعد از اتمام کار پاک کنید.

با اطلاعاتی که می‌گیریم چه می‌کنیم؟

ما از این اطلاعات برای شناخت نیازهای شما و ارائه پیشنهادهای بهتر به شما استفاده می‌کنیم. به طور خاص، از اطلاعات گردآوری شده در سایت برای این اهداف استفاده می‌کنیم:

ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان یا همکاران بالقوه
استفاده از اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات یا نحوه‌ی ارائه‌ی آن‌ها
ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد در قالب خبرنامه و غیره
تماس برای انجام تحقیقات بازار از طریق نامه‌ی الکترونیکی یا تلفن
استفاده از اطلاعات شما برای اختصاصی کردن سایت بر اساس علایق شما، بر اساس مدل کسب‌و‌کار، صنعت و غیره

بر اساس پروتکل‌های استاندارد اینترنتی، در هر بار بازدید شما از سایت گوهرنما، اطلاعات فراوانی به صورت اتوماتیک از سوی مرورگر اینترنتی شما به سرویس‌دهنده ارسال می‌شود. بسیاری از سرویس‌دهندگان، قسمتی از این گزارشات را که می‌توانند در ارزیابی صفحات محبوب، يا تشخيص اینکه چه وب‌سایتی با آن‌ها ارتباط دارد و اینکه از چه نوع مرورگر اینترنتی استفاده شده را نگهداری می‌کنند. استفاده از این اطلاعات برای ردیابی کاربران، از اهداف سایت گوهرنما و سایت پشتیبانی آن نمی‌باشد. این گزارشات در ساختن صفحات گزارشات آماری استفاده می‌شوند. گزارشات خام هرگز علنی نخواهند شد. اين گزارشات ممکن است توسط کارشناسان گوهرنما در جهت حل مشکلات تکنیکی و یا ردیابی رفتارهای ناخواسته و مشکل‌آفرین شبکه‌ای که سایت گوهرنما را دچار اختلال می‌سازند، مورد استفاده قرار گیرند. آدرس‌های آی‌پی استخراج شده‌ی کاربران از این گزارشات به طور متناوب برای ارتباط دادن کاربران و آدرس‌های ثبت شده در ویرایش‌ها، برای بررسی سوء ‌استفاده‌ها شامل کاربران خرابکاری که از چندین شناسه‌ی کاربری استفاده می‌کنند، تخریب، اذیت و آزار دیگر کاربران، نقض قوانین داخلی کشور ایران و یا بدنام کردن سایت گوهرنما استفاده می‌شوند.

امنیت اطلاعات

ما متعهدیم که امنیت اطلاعات شما را تضمین کنیم. برای جلوگیری از هر نوع دسترسی غیرمجاز و افشای اطلاعات شما از همه شیوه‌های لازم استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعاتی را که به صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، حفظ شود. اما در قبال اقدامات مجرمانه و یا حوادث و رویدادهای غیرمترقبه یا اتفاقاتی که منتسب یا ناشی از اقدامات ما نباشد، مسئولیت و یا تعهدی نخواهیم داشت.

کنترل اطلاعات شخصی شما

اگر هر زمان خواستید که اطلاعات مورد نظر ما به شما ارسال نشود، می‌توانید با ارسال ایمیل به آدرس Info(at)Goharnama.com خواستار حذف نام خود از خدمات اطلاع‌رسانی سایت گوهرنما شوید. ما حتماً بر اساس نظر شما رفتار خواهیم کرد.
گوهرنما اطلاعات شما را به شخص ثالث نمی‌فروشد و یا اجاره نخواهد داد، به غیر از مواردی که شما از قوانین منعکس شده در بخش شرایط و ضوابط تخطی نموده و شاکی نسبت به عملکرد شما وجود داشته باشد و از طرف مراجع قضایی حکمی برای این کار دریافت کنیم.
شما می توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش مربوط به حساب من تغییر داده و ویرایش کنید. حساب شما توسط شما قابل حذف از سیستم نمی‌باشد و تنها توسط مدیریت امکان‌پذیر است. اگر فکر می‌کنید اطلاعاتی که از شما داریم، اشتباه و یا ناقص است، از طریق آدرس فوق، برای تصحیح اطلاعات شخصی خود اقدام نموده و یا با ارسال ایمیل به آدرس Info(at)Goharnama.com ما را آگاه کنید تا اطلاعات مورد نظر را تصحیح کنیم.

محدودیت دسترسی به اطلاعات

گوهرنما دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و تنها کارمندانی که ارتباط مستقیم با کاربران دارند، دسترسی به کلیه اطلاعات خواهند داشت. کلیه کلمات عبور با استفاده از الگوریتم‌ها و روش‌های پیشرفته به صورت رمزنگاری در پایگاه‌های داده گوهرنما نگهداری می‌شود. کلیه اطلاعات مربوط به سیستم گوهرنما در زیرساخت‌های محافظت شده و در مکان‌های امن نگهداری می‌شوند.

امیدواریم که با رعایت بیشترین میزان در حفاظت از اطلاعات شما، اطمینان خاطر لازم به شما مشتریان گرامی در استفاده از سایت گوهرنما را داده باشیم. در صورت هرگونه سوال و یا پرسشی، می‌توانید درخواست خود را تلفنی و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید.